Le locataire, premier collaborateur pour la bonne maintenance du logement
Avec Keep In Touch, le locataire participe activement à la bonne maintenance du logement et de ses équipements. Satisfait, le locataire devient un véritable collaborateur responsable !
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Un locataire devient votre meilleur collaborateur pour la maintenance
- Le locataire signale 24h/24 et qualifie simplement avec des photos tous les problèmes qu'il constate dans son logement, automatiquement géolocalisé.
- Satisfait de la facilité à déclarer son problème, le locataire peut simplement suivre l'état d'avancement de sa résolution. et est notifié pour chaque intervention de l'agence.
- Concerné et en capacité de participé, le locataire devient l'acteur central de la bonne maintenance des logements et de leurs équipements.
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Gagner la satisfaction du locataire
- Sa première insatisfaction : comment et à qui faire part du problème dans son logement ?
- Ses insatisfactions suivante est de ne pas savoir si son problème a été pris en compte et quand il va être résolu !
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pour le gestionnaire, c'est intégré un nouveau collaborateur efficace
- Impossible d'être partout en même temps ! L'usager/ locataire, le plus exigeant, va lui signaler 24h/24 et tous les problèmes.
- Le gestionnaire est informé de l'état du parc immobilier et de ses équipements en temps réel et peut efficacement prendre des actions correctives.
- Le gestionnaire planifie facilement les interventions des techniciens et en informe automatiquement les parties prenantes : le locataire et le propriétaire.