Chaque technicien accède en mobilité à la liste des interventions qui lui sont attribuées
Pas besoin de passer à l'agence, les techniciens sont informés des interventions à faire et pareillement informent automatiquement le gestionnaire et le locataire de la résolution de l'incident.
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Chaque intervention est notifiée au technicien (ne même temps que le locataire si souhaité)
Ainsi le technicien est informé des tâches et interventions qui lui incombe. -
Intégration des techniciens internes ou externes à l'agence
Le prestataire externe peut intégrer aussi l'équipe mais sans capacité à communiquer avec le locataire. Ainsi les prestataires de ménage ont leur planning d'intervention actualisé en permanence sur le fait que le locataire a quitté son logement ! -
Les techniciens traitent les incidents en mobilité
Les techniciens commentent ou clôturent les incidents dont ils sont en charge. Le gestionnaire comme le locataire en sont immédiatement notifiés donc informés.